রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য bj365 এ নিরাপদ থাকে। আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—কোন লুকানো শর্ত নেই।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bj365 গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, আমাদের দল বাংলা ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ নয়, কিন্তু দিনের বেশিরভাগ সময় দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করি এবং সমাধানের জন্য একটি টাইমলাইন দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজস্ব গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা, যোগাযোগ এবং কুকি পছন্দ এক জায়গায় পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

bj365 আপনার ডেটা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিশদ আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। SSL শংসাপত্র নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র bj365 আপনার ডেটা পড়তে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইন এবং বড় উত্তোলনে বিশেষ নিরাপত্তা চেক। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকলেন এবং আপনার খেলা মসৃণ থাকে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং এড়িয়ে চলি; আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য আমরা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার পরিচয় অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা

অ্যাপ ডাউনলোড করলে, আপনার ডিভাইস কীভাবে সেশন সংরক্ষণ করে তা বুঝুন। আমরা স্থানীয় ব্রাউজার ডেটা এনক্রিপ্ট করি কিন্তু সর্বদা অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করা ভাল।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিম্নে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট বিশদ পৃথক এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর প্রদর্শন করি না; শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি অঙ্ক দেখা যায় যাতে আপনি জানেন কোনটি যুক্ত আছে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আর ব্যবহার করি না, কিন্তু বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি—যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী, যাচাইকরণ সেবা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রি করি না।

ব্রাউজারে খেলার সময় 'কুকি সেটিংস' খুঁজুন, বা অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আপনি বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং চালু বা বন্ধ করতে পারেন (প্রয়োজনীয় কুকি সর্বদা চালু থাকে)।

কমপক্ষে ৩-৬ মাস অন্তর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার লগইন শেয়ার হয়েছে, তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে জানান।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি। যত দ্রুত জানাবেন, সমাধান তত দ্রুত হবে।